Как банку можно улучшить свою работу в рамках 186фз и получить обратную связь по улучшению работы

1) Выявить аудиторию, которая может дать полезные знания. Абсолютно точно это не собственники компаний, так как они никогда не участвуют в процессах портала Строимдом.рф и других процессах по сделке. А если и они придут на мероприятие, то для того чтобы сделать селфи и уйти после обеда.

Звать нужно тех кто в курсе событий и каждый день непосредственно находится в зоне практической работы

2) Определить порядок работы и обсуждения. И на мероприятии не сотрясать воздух, только реальность

3) После мероприятия собрать информацию и отфильтровать ее

4) Отфильтрованное внедрить

5) Через пару месяцев провести встречу ещё раз и так регулярно

Теперь подробнее про пункт 2

Тех кто пришел разделить на команды.

К примеру названия команд

- Процесс получения вкл

- Авторизация на портале и получение id

- Модерация проекта

- Согласование договора

- Отправка подписанных договоров и заявления на открытие Эскроу счета

- Заполнение раздела "сделки"

- Получение траншей вкл

- Раскрытие эскроу

Получилось 8 команд

Участников делим на команды. Где они весь день "жалуются", но и обязательно дают решение. Что конкретно нужно изменить в конкретном операционном процессе, чтобы стало лучше-быстрее-удобнее

Далее каждая команда презентует итоги дня

-Конкретный процесс
-Конкретные проблемы
-Конкретные варианты решения